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ハシモトホームの評判まとめ!家は良いが営業やアフターの対応が悪いとの声多数!

みなさん、こんにちは。

今回は青森・岩手・秋田を中心に住宅を販売しているハシモトホームを取り上げます。

2022年6月20日、ハシモトホームの青森支店に勤務していた40代の社員が自殺した件でSNS上では炎上騒動となっています。

自殺した家族への対応の悪さも取り上げられる中、本業である住宅建設の評判もヤバイと話題になっています。

この記事ではハシモトホームの評判についてまとめていきます。

ハシモトホームの画像
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ハシモトホームの評判まとめ!

ハシモトホームは青森・岩手・秋田を中心に住宅を販売している建築会社です。

自社の男性社員が自殺したニュースが報道されると会社の評価は著しく低下し、Googleの口コミ評価は1.3まで落ち込みました。

その後、低評価のレビューは削除されたのか、現在の口コミ評価は3.5まで回復しています。

ハシモトホームの口コミ

ハシモトホームは営業やアフターの対応が悪いとの声多数!

ハシモトホームで住宅を建築された方の意見を見ていくと、住宅性能に関してはコスパが良く満足している声が多く聞かれますが、営業やアフターの対応が悪いとの声が非常に多く見られます。

ハシモトホームで建築された方の声をまとめていきます。

良い評判

2年前にハシモトホーム盛岡支店で建てました。他社数社と比べ営業も設計も最高でした、設計と直接打ち合わせできるのがまずいい!建てた後もマメに連絡をくれ安心です。
建った家もどこも文句がありません。大工の腕もあると思うけど

営業の担当も建築担当も丁寧で不安はありません。営業の方は若くてはきはきしててフットワークも軽い方です。質問や不安をなげかけてもすぐ答えてくれます!建築は無愛想ぽくみえて最初は不安でしたが、丁寧ですごくいい提案をしてくれてると思います。工期は遅れそうですが、、、ですが今のところ後悔はないですね!

悪い評判

設計の工事担当者の方はとても親身になって家のことを教えてくれたり対応してくれたりしてとてもいいと思います。ただ、アフターで来る方は
言葉使いが悪く、威圧的でこちらで伝えたいことがうまく伝えることができないまま対応をしていきます。対応の内容も雑でほんとだったらお金をいただくところだがただでやってあげているんだと恩着せがましく言って帰ります。とても感じが悪いです。以前、支店長だという方がいらして家に上がって、直してもらいたいことを伝え相談したら、急に怒り出してお邪魔しましたも言わず帰りました。とても怖かったです。

顧客担当者、店頭受付担当者の対応が最低!
クレーム対応も遅く信頼性も最低です!

新築から17年たち塗装屋さんに屋根、壁の見積りお願いしましたが壁は張り替えか上から新しく貼るしかないと言われ、耐久性の無い材料で施工されましねと言われました。新築から3年で外壁の表面が剥がれが出てきて、保証期間の10年前で外壁の腐食が目立ち点検に来てほしいと何度も催促しても来てくれませんでした。本社の
当時担当して下さった方に相談したら、最初、張り替えするとのことでしたが雨樋つけて終了。息子がもし家を建てる時は高くてもセ積水にお願いします。

担当者が謝罪に来られましたが、自分達は悪くない、関係ない、他のお客様からはとても良かったと言われていると自慢の言葉ばかり。
中古物件購入したけどリフォームを自社で施工しないお金にならない客は見下しています。
施工業者は担当者が私どもに選択肢無く自社から独立したという一社をほぼ決まり事として連れてきて見積もりを出してきたので頼みましたが最悪です。

入居初日から、寝室のかべが、ビーンという音がして、はしごをはずし、アンテナをつけかえて、残念ながら、申し出をしてから、3年たってから修理にとりかかりました。
原因は、わからないですまされて、結局、支店長をよんで話し合いをしましたが、法的に、問題ないと、弁護士からのかいとうでした。
系列の不動産会社に買い取りをおねがいしましたが、出来ないとのかいとうでした、
騒音による体調不良で病院にかよいました。
すぐに、外壁のひび割れ、けつろ、がでました。
デザインは、とても気に入りました。ひかくてき、冬はあったかいおうちです。
支店長からの電話は、一年以上きていません。あまりおすすめできません。

 

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